招商銀行威海榮成支行近期成功攔截一起疑似電信詐騙案件,守護(hù)客戶(hù)錢(qián)袋子,榮成支行正在行動(dòng)。
【案例介紹】
支行市場(chǎng)經(jīng)理突然接到某公司會(huì)計(jì)的電話(huà),通話(huà)中客戶(hù)向我行核實(shí)近期是否正在開(kāi)展對(duì)公賬戶(hù)年檢的工作,是否需要繳納“賬戶(hù)年檢費(fèi)”。聽(tīng)完客戶(hù)的疑問(wèn),我行工作人員立即感覺(jué)事有蹊蹺,因?yàn)椴⑽绰?tīng)說(shuō)我行正在開(kāi)展此項(xiàng)工作,并且未聽(tīng)說(shuō)有“賬戶(hù)年檢費(fèi)”這項(xiàng)費(fèi)用。隨即答復(fù)客戶(hù)待向我行柜臺(tái)落實(shí)后馬上給客戶(hù)回電。
在得到運(yùn)營(yíng)主管的否定答復(fù)后,工作人員立即告知客戶(hù),我行目前并未開(kāi)展“賬戶(hù)年檢”的工作。后通過(guò)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)了解到,原來(lái)不法分子通過(guò)企業(yè)信息公示系統(tǒng)及其它途徑獲取該企業(yè)的基本信息后,冒充我行工作人員,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系企業(yè)財(cái)務(wù)人員,后將財(cái)務(wù)人員拉進(jìn)一個(gè)QQ群,群里還有兩位昵稱(chēng)顯示為該企業(yè)的“法人”和“總經(jīng)理”的名字。隨后,不法分子在群內(nèi)向企業(yè)“法人”提出賬戶(hù)年檢需要收取“賬戶(hù)年檢費(fèi)”,“法人”則立即在群內(nèi)回復(fù)同意,并示意會(huì)計(jì)立即按要求去轉(zhuǎn)賬......后會(huì)計(jì)警覺(jué),想當(dāng)面向法人或總經(jīng)理核實(shí)此事,但得知目前兩位領(lǐng)導(dǎo)在外出差暫時(shí)聯(lián)系不上,于是才撥通了我行市場(chǎng)經(jīng)理的電話(huà)詢(xún)問(wèn)真實(shí)性。
【風(fēng)險(xiǎn)特征】
本案例中,不法分子通過(guò)非法手段獲取企業(yè)客戶(hù)信息,利用客戶(hù)老板的名義向客戶(hù)施壓,引誘客戶(hù)發(fā)起轉(zhuǎn)賬,從而獲取非法資金。不法分子深知受害人心理,一方面知曉受害人手里掌握財(cái)務(wù)相關(guān)權(quán)限,能夠?qū)崟r(shí)操作網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬;另一方面扮演企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以高層管理者的姿態(tài),模擬老板的語(yǔ)氣,讓受害人不得不按照吩咐去做。
【案例啟示】
友情提示:
1、當(dāng)收到涉及“銀行方”發(fā)來(lái)的短信,千萬(wàn)不要隨意點(diǎn)擊鏈接,如有疑問(wèn),請(qǐng)務(wù)必向銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)或者登錄手機(jī)銀行咨詢(xún)客服直接查詢(xún)相關(guān)信息,切勿落入詐騙陷阱,讓自己資金蒙受損失。
2、日常生活中,多關(guān)注金融防詐宣傳,提升個(gè)人防詐意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防詐反詐能力。