“方便、快捷，省時省力?！?1月19日，市民張先生看著手里新?lián)Q的駕駛證高興地說，便利且快捷的辦事體驗給他留下了極深的印象，并為此給出“五星”好評。

因駕駛證期滿，張先生“迎來”自己的第三次換證體驗。和前兩次不同，這次張先生選擇了前往自助車管所辦理業(yè)務。

自助車管所，是我市為讓政務服務更加便利化、智能化而“上新”的一項重要舉措，主要通過駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端等設備，實現(xiàn)駕駛證遺失補證、期滿換證、損毀補證等業(yè)務的全自助“一站式”辦理。目前，我市已在菊花頂、九龍城及文登區(qū)市民文化中心、乳山市車管所等地設立13處自助車管所。

在位于統(tǒng)一路的自助車管所，駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端、駕駛證照片專用證照機等設備排列有序，墻壁上還貼有業(yè)務流程提示，讓前來辦理業(yè)務的市民熟悉辦理流程。

“現(xiàn)在換證確實不一樣了，體檢機上就能完成視力、聽力、辨色等檢查，制證機當場就能出證。”張先生說，之前換證不僅需要去車管所，還得自己準備好照片、體檢報告，再挨個窗口跑，而這次全程辦理只用時十幾分鐘，實在是太便利了。

最讓張先生感觸的是，當天他是晚上9時前去辦理的，整個流程也絲毫沒有受影響。“這對‘上班族’太友好了，之前都得工作日請假去辦，現(xiàn)在完全不受限制了！”張先生開心地表示。

聚焦群眾所需、上班族辦理難等情況，市公安局交通警察支隊不斷優(yōu)化服務流程、推行服務新舉措，通過引進先進的多樣自助服務終端設備，拓展交管業(yè)務服務時間和地點，形成24小時不間斷服務，滿足群眾辦理業(yè)務時間和空間上的需求。我市還將在現(xiàn)有13處自助車管所的基礎上陸續(xù)在市區(qū)、榮成增設4處自助車管所，努力為群眾打造“5公里便民服務圈”。