近期，太平人壽完成DeepSeek模型本地化部署，并發(fā)布太平人壽AI助手內測版本。該助手接入DeepSeek R1模型產品，具備深度理解對話、文檔及圖片的能力，能夠在多種工作場景為公司員工解決復雜問題提供高質量建議及方案，提升工作效率。

太平人壽是業(yè)內首批積極推動大模型應用落地的保險企業(yè)之一，對于AI大模型在深度理解內部知識方面的巨大潛力，始終保持著敏銳洞察。2024年下半年，太平人壽已試點運用AI大模型賦能運營服務，助力一線柜面人員提升服務效能。經過多次迭代與優(yōu)化，太平人壽積累了豐富的AI大模型應用實踐經驗。此次引入DeepSeek模型，是太平人壽加快數(shù)字金融發(fā)展，增強智能化服務能力的重要一步，有助于公司進一步提升服務的精準度與效率，確保消費者獲得更優(yōu)質的服務體驗。

太平人壽介紹，將持續(xù)推進太平人壽AI助手項目，深度將大模型能力融入營銷、后援等核心業(yè)務環(huán)節(jié)，借助 AI 技術賦能日常管理、營銷輔助、客戶服務等全流程，推動管理及服務的全面智能化升級。